Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a Ribeiro Gestão Ltda, CNPJ 58.936.059/0001-76, Rua Q, 340, Antares, Eunápolis/BA, CEP 45821-321. Para qualquer pedido sobre seus dados, inclusive ao encarregado, escreva para suporte@robojuridico.com.

O que coletamos e para quê

• Na compra: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, WhatsApp e, se você informar, OAB e seccional. Servem para gerar a cobrança, liberar o acesso e falar com você sobre a assinatura.
• Pagamento: o Pix e o cartão são processados pela ValidaPay. Os dados do cartão vão do seu navegador direto para ela, criptografados, e não passam pelos nossos servidores.
• Perfil do escritório: nome, OAB, seccional, endereço, cidade e telefone. Entram na assinatura das peças e nos documentos do kit.
• Peças: o que você descreve e a peça gerada ficam no seu histórico até você apagar ou encerrar a conta.
• Documentos anexados (PDF ou foto): são enviados à inteligência artificial só para gerar aquela peça e não ficam guardados nos nossos servidores.
• Intimações: consultamos o Diário de Justiça Eletrônico Nacional (público) pelo número da OAB. O alerta diário por e-mail só é enviado a quem pede, e sai com um toque no link de descadastro.
• Navegação e anúncios: usamos o Pixel da Meta e a API de Conversões para medir quais anúncios trazem clientes. Para isso são usados o clique no anúncio, os cookies do Pixel (_fbp e _fbc), o IP, o navegador e o e-mail e o telefone transformados em código (hash), sem o texto original. No seu aparelho guardamos a origem da sua primeira visita e um identificador anônimo, para saber de que anúncio ou site você veio.

Com quem compartilhamos

• ValidaPay: processa os pagamentos.
• Anthropic (Claude): a inteligência artificial que escreve as peças. Ela recebe o seu pedido e os documentos anexados; pelos termos comerciais dela, os dados enviados pela API não são usados para treinar modelos, e podem ser guardados por prazo limitado para segurança.
• Resend: envia os e-mails (link de acesso, avisos e alerta de intimações).
• Meta: recebe os eventos de medição dos anúncios descritos acima.
• Hostinger: hospeda os nossos servidores.
• Não vendemos os seus dados.

Bases legais (LGPD)

Execução do contrato (compra, acesso e peças), cumprimento de obrigação legal (registros fiscais), legítimo interesse (segurança e medição dos anúncios) e consentimento (alerta de intimações por e-mail, que você pode revogar quando quiser).

Por quanto tempo

Enquanto a conta existir. Registros de pagamento ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal. Peças apagadas saem do histórico na hora.

Dados dos seus clientes

Você é o responsável pelos dados dos seus clientes que coloca no Robô e pelo sigilo profissional. Envie só o necessário para a peça e, quando der, use iniciais no lugar de nomes.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia, exclusão dos seus dados e revogar consentimentos, como prevê o art. 18 da LGPD. Escreva para suporte@robojuridico.com; respondemos em até 15 dias.

Segurança

Todo acesso é por conexão criptografada (HTTPS). A entrada é por link enviado ao seu e-mail; conta que usa senha guarda só uma versão embaralhada dela (hash), nunca a senha. A sessão fica num cookie protegido.